Требовать компенсацию морального вреда можно при причинении физических и нравственных страданий. В законодательстве нет точных формул для расчета морального вреда, поэтому сумма компенсации будет определять индивидуально. Компенсацию можно получить через суд, либо по добровольному соглашению с причинителем вреда. При нарушении прав потребителя возмещение морального вреда является обязанностью продавца или исполнителя.
Особые правила для взыскания компенсации морального вреда предусмотрены в Законе № 2300-1 "О защите прав потребителя". За любое нарушение прав потребителя будет взыскана компенсации, в том числе в следующих случаях:
- при нарушении сроков рассмотрения обращений, претензий;
- при незаконном отказе принять товар, расторгнуть договор, сделать ремонт или вернуть деньги;
- при незаконном отказе выплатить страховку;
- при нарушении сроком рассмотрения претензий и выплаты неустойки по ДДУ.
Также гарантирована выплата компенсации за моральный вред, причиненный незаконным осуждением. В этом случае компенсацию будет выплачивать государство.
Как получить компенсацию морального вреда
Как и по другим видам споров, компенсацию морального вреда можно получить по обоюдному соглашению между сторонами, либо в судебном порядке. При заключении соглашения сумму и порядок ее выплаты определяют стороны. Если дело будет рассматривать суд, компенсация взыскивается по следующим правилам:
- истец должен представить доказательства, подтверждающие причинение вреда, его характер и особенности (например, справку от лечащего врача);
- при рассмотрении дела можно привлекать свидетелей, который видели момент конфликта, либо могут подтвердить степень физических и нравственных страданий;
- в заявлении нужно указать сумму, которую хочет получить истец, однако итоговый размер компенсации определит суд.
Сроки исковой давности для взыскания морального вреда не применяются. При обращении в суд важно правильно определить, кто должен компенсировать вред. Например, за вынесение незаконного приговора всегда отвечает государство, а за противоправные действия несовершеннолетних детей - их родители.
